Domande più frequenti

Qualcuno mi ha mandato spam tramite commenti/messaggi privati.
Segnala lo spammer tramite il pulsante sulla pagina del profilo dell'utente oppure tramite il pulsante nei commenti.

Vedo il mio contenuto protetto da copyright su xHamster, come faccio a toglierlo?
Contattaci tramite il nostro Contattaci/Punto di contatto unico selezionando l'opzione 'Segnala Violazione del Nostro Regolamento' e dopo l'opzione 'Violazione del Copyright / Notifica e Cancellazione DMCA'. Per maggiori informazioni consulta https://xhamster.com/info/dmca.

Vedo su xHamster un filmato dove vengo ripreso/a, come faccio a eliminarlo?
Contattaci tramite il nostro Contattaci/Punto di contatto unico selezionando l'opzione 'Segnala Violazione del Nostro Regolamento' e dopo l'opzione 'Violazione del Copyright / Notifica e Cancellazione DMCA'. Per maggiori informazioni, consulta https://xhamster.com/info/dmca.

Vedo su xHamster dei contenuti illegali (stupro, zoo, pornografia con bambini); come faccio a eliminarli?
Contattaci tramite il nostro Contattaci/Punto di contatto unico selezionando l'opzione 'Violazione del Nostro Regolamento'.

xHamster ha un'app e come posso installarla?
Abbiamo un'app per dispositivi Android e iOS. Utilizza il seguente link per leggere le istruzioni.

Come faccio a controllare i commenti e cosa indica il contatore dei Commenti sulla mia pagina del Profilo?
Il contatore dei commenti mostra il numero di commenti che TU hai lasciato sulle pagine di xHamster (per i video, nei profili utente, ecc.). Per dare un'occhiata ai commenti che sono stati lasciati da altri UTENTI sulla pagina del TUO Profilo, sulla Foto, o sul Video, vai su Notifiche >> (icona a forma di campana) > troverai i commenti sulla destra.

Come faccio a ripristinare la mia password?
Utilizza https://xhamster.com/password-recovery per recuperare la tua password.

Ho un'idea entusiasmante per xHamster.com, come posso fare per condividerla con voi?
Apprezziamo tutte le idee creative/innovative. Contattaci tramite il nostro Contattaci/Punto di contatto unico selezionando l'opzione 'Altro' e dopo l'opzione 'Feedback / Altre Richieste'.

xHamster è GRATUITO?
Sì, xHamster.com è un sito di video gratuito.

Cosa sono i Preferiti?
Facendo clic su Preferiti, i video e le foto vengono automaticamente salvati e archiviati per consentirTI un accesso facilitato in futuro.

Cosa significa quando l'icona di un amico indica RITIRATO?
Significa che l'utente ha chiuso il proprio account. (C'è un'opzione per ripristinare l'account.)

Come viene calcolata la classifica?
Il livello si basa sul numero di commenti pubblicati, come segue:
0-50 Principiante
51-150 Amante del Porno
151-500 Esperto di Porno
501-1000 Guru Kama Sutra
1001-2000 Pornostar
2001-5000 Celebrità
5001-8000 Principe/Principessa del Porno
8001-15000 Re/Regina del Porno
15001-25000 Leggenda xHamster
25000+ nel tuo profilo avrai un'opzione per personalizzare il tuo livello

Se non è stato aggiornato, ti preghiamo di attendere circa 12 ore.

Posso scaricare video?
No, non puoi scaricare i video da xHamster

Uno dei miei video inserito fra i preferiti è stato eliminato. Perché?
Il video è stato rimosso o da chi l'ha caricato o da un moderatore in quanto è stato ritenuto abuso e/o per altri motivi.

Come faccio a bloccare un utente che mi invia messaggi e pubblica commenti sui miei contenuti?
Devi premere il pulsante "Blocca utente" (lucchetto) sul suo profilo oppure scegliere "Blocca utente" dal menu a discesa nell'angolo superiore destro del messaggio.

Come faccio a sbloccare un utente?
Utilizza il seguente link.

Qual è il numero massimo di amici ammessi?
Illimitato.

Come faccio a eliminare il mio account?
Accedi al tuo account, dopo vai su Edit e clicca su 'Disabilita account'. Dopo puoi cliccare su 'Disattiva account' oppure 'Elimina account' e digitare la tua password. Ora, non devi fare altro che cliccare su 'Disattiva account'. In conformità con la nostra Informativa sulla Privacy (https://xhamster.com/info/privacy), hai anche il diritto di eliminare il tuo account e tutte le tue informazioni in nostro possesso. A tal fine, contattaci tramite il nostro Contattaci/Punto di contatto unico, seleziona l'opzione 'Richieste Privacy/GDPR' e dopo seleziona l'opzione 'Richiesta di Cancellazione dei Dati Personali e Chiusura dell'Account'.

Come posso essere destacado nella pagina delle Pornostar di xHamster con uno streaming live?
Vuoi essere presente nella pagina Pornstars su xHamster e su xHamsterLive? Vuoi che il tuo streaming live venga promosso a milioni di utenti fedeli?

Se sì, abbiamo ottime notizie per te! Abbiamo reso tutto possibile affinché tu possa utilizzare il tuo status di Pornstar per promuoverti direttamente a potenziali fan e nuovi spettatori.

Tutte le pornstar con account verificati su entrambe le piattaforme saranno anche presenti nella sezione Pornstar di xHamster ogni volta che vanno live e iniziano lo streaming su xHamsterLive.

Devi avere un account attivo e lo status di Verified Pornstars su xHamster — Per ottenere questo status, riteniamo che il termine "pornstar" si riferisca generalmente a modelli e performer professionisti nell'industria dell'intrattenimento per adulti. Di solito, questi performer appaiono in contenuti altamente prodotti e realizzati professionalmente insieme ad altre pornstar.

Devi avere uno streaming live attivo su xHamsterLive — Se non hai ancora configurato uno streaming live, utilizza gli strumenti nel Creator Dashboard per attivare la tua presenza su xHamsterLive o scrivi direttamente al nostro partner all'indirizzo pornstar@stripchat.com!

Se desideri ottenere la verifica, non esitare a contattarci tramite il nostro Contattaci/Punto di contatto unico, seleziona l'opzione "Content Creators" e poi l'opzione "Verifica pagina Pornstar". Compila le informazioni richieste per ottenere la verifica. Le informazioni necessarie includono la pagina pornstar su xHamster e il tuo profilo xHamster Creators.

Una volta ricevute le informazioni necessarie, il link al tuo streaming live verrà pubblicato su pagine come www.xHamster.com/pornstars e sulla pagina del nostro partner www.xHamsterLive.com/girls/pornstars.

Non riesco a lasciare commenti su video/foto/blog, ecc. Qual è il problema?
Devi verificare il tuo indirizzo e-mail per poter commentare. A tal fine, segui questo link: https://xhamster.com/account_settings.php?tab=email.

Sanzioni per spam
I moderatori possono emettere avvisi relativi allo spam, a loro discrezione. Il primo avviso comporta il blocco della capacità dell'utente di commentare, inviare messaggi privati e creare post sul blog per una settimana. Se viene rilevato un episodio di spam dopo il primo avviso, l'utente verrà bloccato per 30 giorni. Se viene rilevato un episodio di spam dopo il blocco di 30 giorni, la capacità dell'utente di commentare, inviare messaggi privati e creare post sul blog verrà disabilitata permanentemente. Nonostante quanto sopra, ci riserviamo il diritto di bannare permanentemente gli spammer senza fornire alcun preavviso.

Come faccio a guardare i video?
Ti raccomandiamo di utilizzare la versione più recente del tuo browser Internet. Verifica se Verifica se sono installati programmi o estensioni di blocco degli annunci o delle notifiche, poiché potrebbero potenzialmente bloccare il nostro lettore video. Prova a cancellare i cookies e a svuotare la cache e se il problema persiste, contattaci tramite il nostro Contattaci/Punto di contatto unico e di selezionare l'opzione 'Tecnici'. Ti raccomandiamo di cominciare la tua descrizione con "Problemi Lettore Video" per consentirci di prestarti assistenza nel migliore dei modi.

Posso guardare xHamster sul mio iPhone/Blackberry/altro dispositivo mobile?
Dai un'occhiata alla nostra versione mobile: https://m.xhamster.com.

Il film continua a eseguire il buffering mentre lo sto guardando. Qual è il problema?
Ciò potrebbe dipendere dalla tua velocità di connessione a Internet o da un sovraccarico del server da parte nostra. Lavoriamo costantemente per mantenere i nostri server aggiornati. Se il problema persiste, contattaci tramite il nostro Contattaci/Punto di contatto unico e seleziona l'opzione 'Tecnici'.

Non riesco ad accedere. Qual è il problema?
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Come faccio ad attivare i cookie?
Consulta la nostra Informativa sui Cookies - https://xhamster.com/info/cookie-policy e questo articolo: https://www.google.com/cookies.html per maggiori informazioni.

Non si sente l'audio. Come faccio a risolvere il problema?
Controlla l'icona dell'audio per vedere se è disattivato. Se non è quello il problema contattaci tramite il nostro Contattaci/Punto di contatto unico e seleziona l'opzione 'Tecnici'.

Come faccio ad aggiungere un'immagine nella sezione CHI SONO del mio profilo?
I caricamenti di foto e video sono disponibili solo per i Membri Verificati. È possibile convertire il tuo account in un account Creatori o Produttori e verificare la tua identità e i tuoi contenuti inviando i documenti qui: https://xhamster.com/creator-signup

Come faccio a eliminare un video dai miei preferiti?
Vai ai Preferiti, clicca sull'icona Cestino sulla miniatura del video, e quindi su Elimina se vuoi davvero eliminare l'elemento selezionato dai Preferiti.

Come faccio a eliminare un'immagine dai miei Preferiti?
Seleziona una Galleria o una Foto, dopo clicca sull'icona Cestino e quindi su Elimina, se vuoi davvero eliminare l'elemento selezionato dai Preferiti.

Come faccio ad aggiungere avatar?
Sulla pagina Modifica Profilo clicca su Carica foto principale, quindi su CARICA FOTO o SCATTA FOTO, dopo clicca sul pulsante Salva. In alternativa puoi cliccare sulla foto del tuo profilo nell'angolo in alto a sinistra del profilo.

Quali sono le regole per il mio avatar del profilo e la pagina di atterraggio del creatore?
Oltre alle nostre linee guida generali sui contenuti, ci sono regole specifiche per il tuo profilo e l'avatar della pagina di destinazione. Il tuo avatar deve mostrare chiaramente te (il creatore) e/o i tuoi co-performer verificati. Dobbiamo essere in grado di confermare chi è presente nell'immagine. Non sono consentiti i seguenti elementi: non ammessi:
- Pubblicità
- Immagini irrilevanti o poco chiare
- Immagini generate da IA
- Scambi di volto
- Contenuti protetti da copyright senza i dovuti diritti
- Codici QR
- Numeri di telefono

Se il tuo contenuto non include il tuo viso, assicurati di aver già pubblicato contenuti che verifichino la tua identità e di aver inviato un video di verifica.

Come posso caricare foto su xHamster?
Attualmente, il caricamento di foto e video è disponibile solo per i Membri Verificati.
Puoi convertire il tuo account in un account Creator/Produttore e verificare te stesso e i tuoi contenuti inviando i tuoi documenti qui: https://xhamster.com/creator

Vorrei dimostrare di essere una persona reale, e avere il marchio utente community sul mio profilo, ma non voglio mostrare il mio volto.
Puoi scegliere di nascondere la tua presentazione nella fase di upload, rendendola privata e visibile solo al personale xHamster. In questo caso non verrà visualizzata nel tuo profilo.